Sicherheit und ein ruhiges Gewissen: Warum ist die Identifizierung von Besuchern in Krankenhäusern so wichtig?

In einem Krankenhaus kommt es auf jedes Detail an. Zwischen der Patientenversorgung, der Koordination des Pflegepersonals und den logistischen Anforderungen spielt ein oft unterschätzter Aspekt jedoch eine zentrale Rolle: das Besuchermanagement. Insbesondere der Prozess der Identifizierung von Besuchern ist von entscheidender Bedeutung, um Sicherheit, ein ruhiges Gewissen und einen reibungslosen Betrieb der Einrichtung zu gewährleisten.

Ein Menschenstrom, der betreut werden muss

Krankenhäuser empfangen jeden Tag eine große Anzahl von Besuchern: Familien, Angehörige, Begleitpersonen, externe Dienstleister usw. Ohne ein durchdachtes Managementsystem kann es schnell dazu kommen, dass dieser Menschenstrom schwer zu kontrollieren ist. Durch die Identifizierung kann nachverfolgt werden, wer, wann und zu welchem Zweck in Ihre Einrichtung kommt, wodurch das Risiko von Zwischenfällen oder des Eindringens Unbefugter verringert wird.

Warum ist die Identifizierung so wichtig?

1. Sicherheit für Patienten und Personal

Das oberste Ziel ist klar: schützen. Indem jede Person, die die Einrichtung betritt, identifiziert wird, kann verhindert werden, dass sich Unbefugte Zugang zu sensiblen Bereichen wie Operationssälen, Intensivstationen oder Isolierzimmern verschaffen. Dies hilft auch, das Risiko von Diebstahl, Gewaltvorfällen oder störendem Verhalten zu verringern. Unsere personalisierbaren Besucherausweise ermöglichen eine klare und sofortige visuelle Identifizierung und verringern so jegliche Mehrdeutigkeit.

Unsere TEMPbadges mit automatischem Ablauf der Gültigkeit stellen eine noch zuverlässigere Lösung dar, um die Zugänge zu Ihrer Einrichtung zu sichern. Dank ihrer Technologie des schrittweisen Ablaufs (zwischen 10 und 12 Stunden) zeigen diese Ausweise deutlich an, wenn sie nicht mehr gültig sind, so dass es nicht mehr nötig ist, sie wieder abzugeben, wenn der Besucher Ihr Gebäude verlässt. Dieses System schreckt von Wiederverwendungsversuchen ab und verstärkt die visuelle Kontrolle. Sie werden als Klebe- oder Clipversionen angeboten und lassen sich leicht an Ihre organisatorischen Vorgaben und Sicherheitsprotokolle anpassen.

2. Rückverfolgbarkeit bei Vorfällen

Wenn ein Problem (Kontamination, Diebstahl, Konflikt usw.) auftritt, erlaubt es ein gutes Identifikationssystem, die Bewegungen der Besucher nachzuverfolgen und schnell die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Dies wird in einem epidemischen Kontext (wie während der COVID-19-Pandemie), in dem es unerlässlich ist, die Kontakte rekonstruieren zu können, noch wichtiger. Mithilfe der auf unserer Website erhältlichen Einweg-Besucherarmbänder kann jeder Besucher während seines gesamten Besuchs identifiziert und verfolgt werden, ohne dass es zu Verwechslungen kommen kann.

3. Komfort für die Patienten

Eine strenge Kontrolle der Besuche trägt zum Wohlbefinden der Patienten bei. Sie verhindert ungewollte oder zu häufige Besuche, schützt ihre Privatsphäre und stellt sicher, dass nur befugte Angehörige sie zu festgelegten Zeiten besuchen können.

Wie kann man ein gutes Besuchermanagement einführen?

Die Einführung eines effektiven Besuchermanagementsystems beruht auf einer straffen Organisation und mehreren Schlüsselelementen. Zunächst einmal ist eine spezielle, gut sichtbare und leicht zugängliche Anlaufstelle von entscheidender Bedeutung, um den Besuchern bei ihrer Ankunft eine schnelle Orientierung zu bieten. Die anschließende Registrierung muss systematisch erfolgen: Jeder Besucher muss einen Ausweis vorlegen, den Namen des Patienten, den er besuchen möchte, sowie die Uhrzeit des Betretens und Verlassens angeben. Nach der Registrierung ist es wichtig, dass Sie ihm einen Besucherausweis oder ein temporäres Armband aushändigen, damit das Krankenhauspersonal ihn schnell identifizieren und überprüfen kann, ob er sich auf dem Gelände bewegen darf. Unsere TEMPbadges mit Thermodruck und automatischem Ablauf und Lösungen für den bedarfsgerechten Druck von Armbändern erleichtern diesen Prozess, indem sie Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Rückverfolgbarkeit gewährleisten. Um diese Organisation zu stärken, kann eine zentralisierte Verwaltungssoftware die Nachverfolgbarkeit der Besuche automatisieren und menschliche Fehler reduzieren. Schließlich ist es unerlässlich, dass die Einrichtung ihre Besuchspolitik den Patienten und ihren Angehörigen bereits bei der Aufnahme klar kommuniziert, damit jeder die geltenden Regeln kennt und sich problemlos daran halten kann.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Identifizierung von Besuchern nicht nur eine Formalität ist: Sie ist eine strategisch bedeutende Option, um Sicherheit und das Vertrauen schaffen und die Patientenerfahrung zu verbessern. Mit den professionellen Lösungen von PDC Healthcare nutzen Sie alle Möglichkeiten, um einen reibungslosen, menschlichen und sicheren Umgang mit Besucherströmen zu gewährleisten.